Direitos dos Pacientes

Atendimento: Receber atendimento humanizado, seguro e sem discriminação. 
Informação: Ser informado de forma clara e acessível sobre sua condição, tratamentos, riscos, benefícios e alternativas. 
Autonomia: Consentir ou recusar tratamentos, podendo solicitar uma segunda opinião médica. 
Privacidade: Ter sua privacidade e a confidencialidade de suas informações médicas respeitadas. 
Apoio: Receber apoio moral, psicológico durante o tratamento, se desejar. 
Emergência: Ser atendido prontamente em casos de emergência. 
Dignidade: Ter direito a decidir sobre tratamentos proposto. 
Participação: Ter seus pais ou responsáveis participando das decisões de tratamento, caso seja criança ou adolescente, salvo em situações de risco. 
Acompanhante: Poder ter um acompanhante durante o atendimento, especialmente se for idoso.
Deveres dos pacientes
Informar: Fornecer informações precisas e completas sobre seu histórico de saúde, medicamentos em uso e alergias. 
Participar: Participar ativamente das decisões sobre seu tratamento e seguir as orientações da equipe de saúde. 
Comunicação: Manifestar dúvidas sobre as orientações recebidas e comunicar qualquer mudança inesperada em seu estado de saúde. 
Respeito: Respeitar os profissionais de saúde, os funcionários e os demais pacientes.
Responsabilidade: Assumir as consequências de suas escolhas, como a recusa em seguir tratamentos. 
Cuidados: Zelar por seus pertences pessoais e não danificar os equipamentos ou móveis do local. 
Regras: Seguir as normas e regulamentos da instituição de saúde, como não fumar nas dependências.